КУРС «Корпоративная СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» ТЕМА 1. ПРЕДМЕТ И СПЕЦИФИКА ЭТИКИ БИЗНЕСА » «

Принципы и правила, провозглашенные в этических кодексах, могут активно использоваться в рекламных целях организации. Следует, однако, предостеречь от включения в кодексы слишком пафосных и расплывчатых формулировок, за которыми трудно разглядеть истинные этические ценности, исповедуемые организацией. Кроме того, важно, чтобы в этических кодексах закреплялась не только ответственность сотрудников перед организацией, но и обязательства организации перед сотрудниками и обществом в целом. Для поддержания высокого этического уровня в мировой практике наряду с созданием кодексов используются следующие подходы: Социально-этические проблемы организации целесообразно рассматривать на микро и макро уровнях. На микроуровне — это проблемы этики, связанные с взаимоотношениями внутри организации, а на макроуровне — с внешними сторонами. Существенную помощь в решении социально-этических проблем на микроуровне призван оказать международный стандарт

Ответственный бизнес и «архитектура этики»

Социально ответственный бизнес Любая компания стремится к максимальной эффективности, которая позволяет производить и продавать качественную продукцию. Однако деятельность коммерческих организаций имеет также ярко выраженную социальную составляющую. Социальная ответственность бизнеса в экономике — это должное качество товаров и услуг, высокий уровень безопасности производства, нормальные условия работы персонала и так далее.

Пока в зарубежной управленческой теории еще нет классического определения социальной ответственности бизнеса. Смысл данной концепции во многих случаях воспринимается очень субъективно, однако можно выделить ее основные характеристики.

ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЙ БИЗНЕС прежде всего, выстроить четкий план по развитию социально этического маркетинга.

В условиях, когда традиционные способы продвижения срабатывают все меньше, акцент смещается в строну выстраивания долгосрочных связей нового уровня. Вы заметили, что сегодня крупный и средний бизнес во весь голос трубит о пользе, которую он приносит обществу. Повсюду мы слышим, что компания Х поддерживает детский дом , или оказывает содействие в борьбе с заболеванием . То, что когда-то называлось благотворительностью, теперь приобретает совершенно иные черты.

Особенно на Западе, где бизнес переходит на более высокую ступень проявления своей заботы об обществе, пытаясь внедрить эти принципы в маркетинг, сделав его социальным. Процесс становления социального маркетинга показан на рисунке 1.

Запись на курсы открыта! На Форуме предполагается обсудить актуальные вопросы развития социальной ответственности бизнеса в условиях новых политических, экономических и культурно-исторических реалий, сложившихся в современной России и в мире. Развитие экономики в условиях санкций, снижение международных инвестиций, изменение рейтингов страны и отдельных компаний, нацеленность на новые географические рынки приводят к пересмотру ориентиров развития бизнеса и экономики, представляют как угрозы, так и возможности развития компаний.

Как изменились ориентиры для страны, экономики, бизнеса?

Социальная ответственность бизнеса в экономике – это должное качество товаров и услуг, высокий уровень безопасности производства, нормальные.

Нормы и правила деловой культуры 2. Период революционной перестройки социальных и экономических отношений изменил хозяйственно-экономическую и мировоззренческую парадигмы российского социума. Россия, избрав демократический путь развития общества и отдавая приоритет ценностям демократии, развивается в экономическом пространстве рыночных экономических отношений, стремясь построить гражданское общество. В этой связи меняются социальные и нравственные ценности, возрастает степень социальной и нравственной ответственности.

Развитие экономических и социальных институтов определяет развитие социальной этики, которая фиксирует становление институциональной морали. В этой связи необходимо отметить разрыв между процессом производства продукта и результатом труда, которые имеют развитие в современной мировой и российской экономике. Экономические тенденции развития в современной России определяются разделением труда, которые характеризуются скрытыми, анонимными процессами обмена, при участии многих действующих лиц, растущей взаимозависимостью и высокой комплексностью.

Таким образом, результат деятельности отдельного лица зависит не только от личных усилий, но от деятельности других работников, участвующих в экономической деятельности, которые сознательно или бессознательно реагируют на результаты его работы. Характерной чертой экономической этики является наличие государственных институтов как субъектов экономической деятельности.

Этические нормы как факторы снижения риска в бизнесе

Спецпроект Лучшие практики социально ответственного бизнеса Сотни миллионов гривен тратит украинский бизнес на реализацию социально ответственных проектов и всё чаще берёт на себя обязанности государства в решении острых социальных проблем. Термин"социально ответственный бизнес" активно вошёл в бизнес-среду в х, с тех пор обрастает большим количеством различных концепций, подходов и способов реализации.

Чего греха таить, в Украине КСО на этапе зарождения больше использовалось как инструмент продвижения. Прошло немало лет в диспутах, прежде чем в сознании менеджеров произошло качественное изменение в отношении формирования корпоративной социальной стратегии. КСО-направления Сегодня все социальные инициативы бизнеса можно разделить на несколько векторов. Охрана здоровья и улучшение образа жизни.

Исследование направлено на выявление взаимосвязи социально-этического маркетинга и устойчивого развития крупного бизнеса в современных.

Сейчас важно уметь формировать рынок, прислушиваясь к желаниям потребителей и находить новые нереализованные потребности внутри компании и во внешней среде. Ее процветание непосредственно связано с благополучием потребителя, предъявляющего платежеспособный спрос на товары и услуги данной компании. А это означает, что: Наряду с потребностями покупателей, существуют интересы общества, которые осознаются и принимаются покупателями; 2.

Успешность предприятия зависит, в том числе, и от общественного мнения, которое формируется на основании отношения предприятия к интересам общества; 3. Потребители при прочих равных условиях предпочитают товары, которые производит компания, учитывающая интересы общества. Каждый потребитель имеет свои привычки, вкусы, предпочтения, определенный образ жизни которому он следует или стремится его изменить.

Например, стремление к здоровому образу жизни. Заботясь о своем здоровье, потребитель становится социально-ориентированным и ему важно, что происходит вокруг него. Социально-ориентированному потребителю очень важно насколько качественны продукты питания на полках магазинов, насколько безопасен автомобиль, на котором он ездит на работу, насколько безвредно производство на предприятиях, расположенных в черте города.

Маслоу — это всего лишь первичные потребности. И они должны быть удовлетворены в первую очередь, наряду с физиологическими.

Социально ответственный бизнес: опыт Беларуси, Казахстана и России

НП"Содействие субъектам науки, просвещения, образования" Национальный гуманитарный университет России Санкт-Петербургский научный центр системных исследований им. Попова Малый бизнес РФ В России сложилась уникально благоприятная ситуация - впервые в ее истории страной руководятсразу два молодых, энергичных, образованных и умных человека, причем оба приобрели опыт работы на высших государственных должностях.

Теперь благополучие общества зависит только от него самого, его способности к сотрудничеству и взаимопониманию, то есть от культуры.

На главную. Бюро социальной этики и эстетики. Бюро социальной Этики и Эстетики было создано в редакции журнала «Личность и Культура» в г.

Новая успешная модель формируется в странах, которые демонстрируют сейчас наиболее высокие темпы экономического роста, включая некоторые государства БРИКС — компании с госучастием играют существенную роль не только в рыночном сегменте, но и становятся значимыми субъектами общественной жизни. Практически во всех регионах присутствия компания заключила соглашения о стратегическом сотрудничестве с местными властями.

Прежде всего речь идет о развитии социальной инфраструктуры. Дочерние общества компании нередко являются градообразующими. При этом они не стесняются брать на себя обязательства по благоустройству улиц и дорог, строительству мостов, ремонту инженерных коммуникаций объектов электро- и теплоснабжения. Нефтеюганск по численности населения превосходит административный центр региона — Ханты-Мансийск. Например, несколько лет назад в Нефтеюганск можно было попасть только на пароме или по ледовой переправе, прочные связи города с окрестными поселками наладились только после строительства нового моста через приток Оби.

Аспекты социально-этического маркетинга в российском бизнесе

Что вы под этим подразумеваете? Многие сводят это просто к налогам. Налоги — это хочешь не хочешь, все их должны платить. И это не имеет отношения к социальной ответственности. Имеется в виду, что крупный бизнес так или иначе участвует в строительстве страны, в развитии страны, оказывает поддержку например в области образования, в области медицины, строит больницы, когда у государства на это не хватает денег. Это довольно понятная вещь.

Концепция маркетингового управления оказалась недостаточной для условий, в которых действует социально ответственный бизнес (СОБ). Этические.

Социальный социально-этичный или социально-этический маркетинг - это комплексное взаимодействие коммерческой фирмы, работающей на рынке, с клиентами, контрагентами, различными общественными институтами, основанное на признании решающей роли социальной ответственности фирмы. К основным направлениям СО-активности в рамках социального маркетинга можно отнести: Связи с общественностью в рамках социального маркетинга - это деятельность, сочетающая элементы менеджмента и социальных технологий, способствующая успеху бизнеса и удовлетворению социальных потребностей.

СО-приемы используются на всех этапах работы с товаром или услугой. Уже на стадии замысла учитываются пожелания и замечания потребителей. В производстве же принимаются в расчет не только интересы потребителя, но и необходимость выполнения госзаказа, экспортной деятельности, импортозамещения, выпуска товаров для социально незащищенных групп населения. Цена диктуется не только соотношением спроса и предложения, но и социальными, экологическими, геополитическими факторами.

Поиск места на рынке, сбытовая политика фирмы опирается на состояние рыночной инфраструктуры, психологию потребителей, социокультурные реалии. Поведение потребителя определяется набором факторов, среди которых немало внеэкономических: Необходимость учета социальными инженерами социокультурных реалий требует специального рассмотрения Здесь мы ограничимся известным примером:

Этика бизнеса

Методическое обеспечение социально-этического маркетинга при реструктуризации бизнеса 4. Классификация и принципы формирования социальных потребно стей 4. Поиск ключевых компетенций для целей реализации социально- этической составляющей в товарах и услугах 4.

Как известно, во главу угла социально-этического маркетинга поставлен принцип достижения баланса интересов бизнеса, граждан и общества в целом.

Обратной стороной этого подхода стало целенаправленное формирование такой потребности через убеждение в том, что именно этот товар или услуга поможет им стать счастливее. Чем шире условный круг действующих и потенциальных клиентов, тем более весомым становится фактор общественного признания, и тем более серьезный ущерб могут нанести факты, свидетельствующие о том, что компания прямо или косвенно ухудшает качество жизни определенной категории людей.

В качестве контрмеры для формирования и укрепления позитивной репутации компании в году было создано направление социально-этического маркетинга. Эта концепция — одна из основных концепций маркетинга , и она предполагает прямое или опосредованное повышение качества жизни в долгосрочной перспективе для всех целевых групп, участвующих в процессе создания, распределения или потребления готового продукта.

С одной стороны, она позволяет удовлетворить не только физические, но и духовные запросы потребителя, что приводит к повышению объемов продаж и обеспечивает компании большую лояльность клиентов. С другой — повышает ценность компании в глазах ее сотрудников, становится дополнительным стимулом к саморазвитию и повышению эффективности труда. Котлер, решение общественных проблем не только не противоречит интересам бизнеса, но напротив, находится в прямой взаимосвязи с последним.

К примеру, повышение благосостояния населения за счет экономии ресурсов обеспечивает повышение платежеспособного спроса на другие товары. Стоит отметить, что подобные факторы выходят на первый план в условиях развитых рынков с высоким уровнем конкуренции, когда спрос определяется, в первую очередь, личными предпочтениями покупателя.

Если же речь идет об экономическом пространстве с низким уровнем конкуренции, то проблемы формирования спроса и его дополнительного стимулирования у производителя просто не возникает. На практике концепция социально-этического маркетинга может реализовываться по нескольким базовым направлениям: Для достижения максимально возможной эффективности продаж маркетологи нередко рекомендуют сочетать элементы сразу нескольких направлений.

Социально ответственный бизнес

Развитие[ править править код ] Сам по себе термин КСО начал повсеместно использоваться в начале х годов, хотя эта аббревиатура встречалась редко. Подходы[ править править код ] Некоторые авторы комментариев выявили различие между подходами к КСО в континентальной Европе и англосаксонских странах. Здесь они создали Центр раннего обучения , чтобы помочь образованию детей из местного сообщества, а также обучению взрослых новым навыкам.

Большая часть этих проектов КСО создана в Африке.

Технологий реализации «Социального бизнеса» много, поэтому сегодня можно быть Это базовые принципы этики бизнеса.

Контрольные вопросы и задания 1. Взаимодействие рилайтерских структур коммерческого сектора и органов власти. При рассмотрении данной темы следует помнить, что осуществляемое в рамках закона и общепризнанной нравственности взаимодействие властного, политического, истэблишмента, финансово-промышленной элиты и общественности, направленное на гармонизацию социальных отношений, — один из краеугольных камней гражданского общества.

Под гражданским обществом будем понимать сферу самодеятельности и самоорганизации индивидов и их добровольных ассоциаций, независимую от государства, официальной церкви, крупных монополий и иных влиятельных институциолизированных структур. Диалог бизнеса с обществом и демократической властью, осуществляемый, в значительной мере, с помощью рилайтерских технологий, должен стать важным фактором формирования в нашей стране современного гражданского общества.

Традиционные и, в основном, сохранившиеся поныне как на Западе, так и в России, способы реакции бизнеса на общественные проблемы можно рассматривать как ответ деловых кругов на те или иные властные действия, ущемляющие их интересы. Многообразие способов защитной реакции бизнеса на увеличение налогов, ужесточение для нанимателей норм трудового, социального или экологического законодательства:

Первая продажа. Имидж руководителя. Деньги на открытие бизнеса

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!